Au coeur de la réactivité avec PSA

Au coeur de la réactivité avec PSA

Article publié le 23/11/2017.

classé dans : La vie du Groupe

Le premier réseau de proximité entre un centre de production PSA et Opel vient d'être lancé pour le Grandland X ! Ce réseau a pour objectif de faciliter la réactivité entre les équipes de fabrication et les concessionnaires. 

Les concessions Opel Muller et Sama Automobile

A notre plus grande fierté, ce sont les concessions  Opel Muller Mulhouse et Sama Automobile Colmar que le centre de production de Sochaux a choisi pour collaborer ! Les équipes Après-Vente des deux concessions ont ainsi fait la connaissance des équipes PSA et ont pu visiter le centre sochalien... Un nouveau partenariat qui s'annonce très intéressant pour le Groupe ! 

Les équipes PSA en réunion chez Opel Muller à Mulhouse

La chaîne de production PSA

Les équipes du Groupe Andreani au centre de production PSA

Les équipes du Groupe Andreani au centre de production PSA

L'équipe de production PSA chez Opel Muller

Comment ça marche ? Selon Nicolas Garry, responsable Ingénierie du site PSA : "nous nous tenons à l'écoute des techniciens après-vente pour recueillir d'éventuelles anomalies constatées en usage clientèle." Une équipe composée de techniciens spécialisés en électricité, électronique, équipement intérieur/extérieur, bruit étanchéité et mécanique se tient prête à réagir. 

Frédéric Bavus, directeur qualité, ajoute : "ce projet s'inscrit dans notre démarche d'amélioration Qualité en clientèle. En nous appuyant sur des processus qui font leurs preuves tous les jours sur 3008, nous établissons un partenariat supplémentaire afin de percevoir au plus tôt le ressenti de nos clients GrandLand X." 

En visite dans les ateliers PSA, nos équipes sont particulièrement satisfaites de la mise en place de ce circuit court. Christian Andreani confie : "c'est bon de savoir que nous sommes écoutés. Nous sommes très heureux de faire partie de cette magnifique aventure avec le groupe PSA." 

Merci à toute l'équipe du centre de production PSA et au plaisir de développer ce partenariat ! 



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