Pour la 3^e année consécutive, les concessions du Groupe Andréani sont reconnues par leurs clients et leurs pairs !

Nous sommes fiers de vous annoncer que 4 concessions du groupe se classent parmi les 1000 meilleurs distributeurs automobiles 2019 :

• Opel MULLER à MULHOUSE (pour la 3^ème année consécutive) (8.5/10)
• Opel SOCA AUTOMOBILE à STRASBOURG (8.2/10)
• Kia KARLINE Automobile à COLMAR (8.5/10)
• Opel & Kia SAMA MOTORS à SAVERNE (7.9/10)

Auto Plus et l’institut Statista se sont associés pour mener une grande enquête nationale et élire les 1 000 meilleurs distributeurs automobiles parmi plus de 25 000 distributeurs qui composent le marché français. L’étude, qui portait à la fois sur les distributeurs de voitures neuves et d’occasion, a été réalisée à partir de recommandations de clients et de distributeurs automobiles. Ce palmarès a pour objectif de mettre en valeur le professionnalisme des distributeurs automobiles français grâce aux avis de clients et d’experts.

Qui a participé ?

La participation à l’enquête était gratuite et sans obligation pour les participants

• 6 000 distributeurs, qui ne pouvaient pas se nominer eux-mêmes, mais qui ont chacun eu la possibilité de recommander d’autres distributeurs automobiles.
• 7 000 clients ayant acheté une voiture au cours des 3 dernières années ont été interrogés par le biais d’un panel en ligne.

Quand l’enquête a-t-elle eu lieu ?

L’enquête a été menée de la mi-août à la mi-octobre 2018.

Quels critères ?

4 critères ont été évalués par les participants à l’enquête.

• Le conseil : la compétence et la disponibilité de l’équipe de vente
• L’offre : la transparence des devis, la possibilité de faire un essai, les services additionnels
• Le prix : la possibilité de négocier les tarifs ainsi que le niveau de prix
• La satisfaction globale : la probabilité de revenir acquérir un véhicule chez ce même distributeur automobile

Sur la base de cette évaluation, chacun de ces critères a été pondéré et transformé en note sur 10. Après clôture de l’enquête, les recommandations des clients et distributeurs ont été réunies grâce à un modèle de scoring.

Félicitations à nos concessions pour leur nomination !