Informations Clients

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Article publié le 04/05/2020.

classé dans : La vie du Groupe

Chère Cliente, cher Client,

Pour vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions, vos concessions Groupe Andreani respectent des procédures sanitaires mises en place dans le respect des recommandations et des autorisations gouvernementales. Ces éléments contribuent à vous protéger lors de votre visite, c’est pourquoi, votre équipe en concession a été formée aux bonnes pratiques en matière de sécurité.

Nous vous invitons à découvrir les solutions mises en place dans cette vidéo :

Pour protéger nos collaborateurs, nous vous remercions de respecter les consignes ci-dessous. Dans cette période, soyons tous acteurs, tous responsables !

réouverture groupe andreani

Consignes à suivre en concession

En entrant dans notre concession vous vous engagez à ne pas présenter de symptômes (toux, fièvre). Le cas échéant nous vous invitons à reporter votre visite.

  • Prioriser les échanges à distance (téléphone, e-mail, site internet, ...),
  • Communiquer les papiers de votre véhicule par e-mail (carte grise, ...),
  • Vider le véhicule de tous vos effets personnels et des déchets contenus dans le véhicule,
  • Vous munir de votre propre stylo pour la signature de documents,
  • Venir seul ou accompagné d’une personne pour votre retour, (Nous nous réservons le droit de limiter le nombre de personnes présentes simultanément dans la concession)
  • Stationner votre véhicule à l’emplacement dédié,
  • Couper la ventilation,
  • Prendre connaissance des consignes affichées en concession,
  • Maintenir la distanciation maximale avec le personnel CAR Avenue,
  • Utiliser le gel hydroalcoolique mis à votre disposition,
  • Déposer et reprendre vos clés et vos documents dans la bannette dédiée,
  • Prioriser les paiements par carte bancaire,
  • Seul un tour extérieur rapide des véhicules sera réalisé en gardant une distance de plus de 1 mètre (l’aspirateur ne sera pas passé dans les véhicules),
  • Sortir votre véhicule de la zone de restitution,
  • Éviter de toucher et de prendre place à bord des véhicules exposés dans le showroom,
  • Éviter d’utiliser les distributeurs de boissons de notre salle d’attente.


Respectons les gestes barrières

Gestes barrières respecter

Les éléments indiqués dans cette procédure recensent un certain nombre de préconisations, non exhaustives et susceptibles d’évoluer selon la situation. 

Le paiement par virement n'est possible que sous certaines conditions propres à l'établissement.

Réouverture de l'ensemble de nos concessions et services à partir du 11 mai 2020, sous réserve d'autorisations.

Contactez-nous pour obtenir plus d'informations.

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