Nos engagements
- Vous offrir un accueil personnalisé et convivial dans un environnement agréable.
- Limiter le temps d’attente à la réception atelier, vous avez un rendez vous à heure fixe.
- Possibilité de prendre rendez dans nos ateliers en ligne directement sur www.groupe-andreani.com.
- Assurer votre mobilité grâce à des véhicules de courtoisie ainsi que des velos (site de Mulhouse) pour respecter l’environnement.
- Nettoyer votre véhicule après la plupart des interventions.
- Utiliser exclusivement des pièces d’origine constructeur.
- Garantir la transparence de nos tarifs.
- Expliquer après chaque intervention atelier le détail des opérations effectuées.
- Ne pas réaliser de travaux supplémentaires sans l’accord préalable de notre client.
- Former nos techniciens régulièrement auprès de nos constructeurs.
- Respecter l’environnement en recyclant 100 % de nos déchets (pneus, lubrifiant, batterie etc…).
- Utiliser exclusivement des peintures à l’eau, afin de n’émettre aucune substance polluante dans l’air.
- Être agréé par la plupart des compagnies d’assurances pour vos réparations carrosseries.
- Garantir toutes nos interventions 2 ans.
- Être à l’écoute de vos suggestions et remarques sur qualite@groupe-andreani.com
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